Coordonnateur(trice) des services à la clientèle (temps partiel à temps plein)

Coordonnateur(trice) des services à la clientèle (Temps plein, en présentiel)

Envie de donner plus de sens à votre carrière ? Envie d’avoir un impact concret sur la vie des élèves et de leurs familles ?

Oxford Learning recherche un(e) coordonnateur(trice) des services à la clientèle dynamique et motivé(e) pour soutenir les activités quotidiennes de notre centre d’apprentissage. Ce poste offre de réelles perspectives d’évolution et conviendra parfaitement à une personne qui aime le contact humain, s’épanouit dans un environnement dynamique et est passionnée par l’éducation.

Ce poste débute à temps partiel pour la formation, avec une possibilité d’évolution vers un temps plein.

Aperçu du poste

Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact pour les familles, les élèves et le personnel, contribuant ainsi à assurer une expérience positive et sans encombre à tous ceux qui franchissent nos portes.

Il s'agit d'un poste à pourvoir en présentiel à notre établissement d'Halifax.

Horaire

• Temps plein (35 à 40 heures par semaine)
• Horaire hebdomadaire régulier avec des quarts de jour et d'après-midi/soirée
• Heures principales :
  • Du lundi au jeudi : après-midi et soir (environ 11 h à 19 h)
  • Vendredi/samedi : rotation (9 h à 15 h)
• L’horaire est établi à l’avance pour favoriser la stabilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Vos responsabilités :

• Accompagner les familles intéressées dans leurs choix de programmes chez Oxford Learning
• Coordonner les horaires des élèves et du personnel
• Planifier et administrer les évaluations des élèves
• Suivre et soutenir les programmes d’apprentissage des élèves
• Communiquer régulièrement avec les parents concernant les progrès de leurs enfants
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien du centre et veiller à un environnement positif
• Développer des relations au sein de la communauté locale
• Défendre et promouvoir la philosophie pédagogique d’Oxford Learning
• Soutenir et accompagner le personnel enseignant selon les besoins

Profil recherché

• Diplôme universitaire (de préférence en éducation, commerce, sciences sociales ou domaine connexe)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en développement de relations interpersonnelles
• Excellentes aptitudes à la communication (téléphone, courriel, en personne)
• Solides aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les relations humaines
• Maîtrise de Google Workspace
• Fiabilité, professionnalisme et esprit d'équipe

Atouts

• Expérience dans le milieu de l'éducation ou des services
• Solides compétences en mathématiques (niveau secondaire)
• Bilinguisme (français/anglais)
• Expérience en gestion d'horaires ou d'opérations

Ce que nous offrons

Un parcours clair vers un poste permanent à temps plein
Formation rémunérée et développement professionnel continu
Un environnement de travail collaboratif et stimulant
Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
Un travail valorisant qui contribue à la réussite des étudiants

Salaire / Rémunération et avantages sociaux

• Salaire de départ : 22 $ à 24 $ l’heure (équivalent temps plein)
• Assurance maladie complémentaire, assurance invalidité et assurance vie (temps plein)
• Congés payés

Exigences

• Capacité à se déplacer entre Halifax et Bedford
• Disponibilité les soirs et les samedis
• Vérification des antécédents judiciaires pour le secteur vulnérable requise

Êtes-vous la personne exceptionnelle que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !

Oxford Learning Bedford / Halifax

6-80, Hogan Court, Bedford (N.-É.)

6270, chemin Quinpool, Halifax (N.-É.)

Oxford Learning souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif.

Les candidats doivent résider dans la région d’Halifax/Bedford ou à proximité.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à se joindre à l’équipe d’Oxford Learning Halifax/Bedford; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.