Coordonnateur(trice) de l'expérience client et de l'apprentissage précoce
Oxford Learning Cambridge
Vous êtes passionné(e) par le travail auprès des enfants et des familles ? Vous avez d'excellentes compétences en service à la clientèle et aimez créer des expériences positives pour les autres ? Vous êtes une personne organisée et dynamique, à la recherche d'une occasion d'évoluer dans un environnement éducatif stimulant ?
Oxford Learning Cambridge est à la recherche d'un coordonnateur de l'expérience client et de l'apprentissage précoce pour se joindre à son équipe. Ce rôle unique combine les relations familiales, le soutien pédagogique, l'administration et l'enseignement préscolaire. Le/la candidat(e) idéal(e) aime établir des relations avec les parents, soutenir les jeunes apprenants et contribuer à créer un environnement d'apprentissage stimulant et accueillant.
Ce poste est actuellement à temps plein, avec des possibilités d'augmentation des responsabilités et d'évolution vers un poste de direction à temps plein à mesure que le centre se développe.
Détails du poste
Ce poste exige une présence physique. Les candidats doivent pouvoir se rendre à notre établissement de Cambridge. Ce n'est pas un poste en ligne. Aucune aide à la relocalisation n'est offerte. Une vérification des antécédents judiciaires pour le secteur vulnérable est requise.
L'horaire sera principalement en après-midi, en soirée et le samedi.
Responsabilités
En tant que coordonnateur(trice) de l'expérience client et de l'apprentissage précoce, vous jouerez un rôle important dans le soutien aux élèves, aux parents, aux enseignants et au fonctionnement du centre.
Vos responsabilités incluent :
Accueillir les familles et leur offrir une expérience client exceptionnelle
Répondre aux demandes de renseignements et aider les familles à comprendre les programmes d’Oxford Learning
Soutenir les processus d’inscription et d’intégration des élèves
Organiser les horaires des élèves, des enseignants et des évaluations
Tenir à jour les dossiers des élèves et effectuer les tâches administratives
Aider à communiquer avec les parents et assurer le suivi
Contribuer à la coordination des évaluations et des programmes d’apprentissage des élèves
Maintenir un environnement de travail positif, professionnel et organisé au sein du centre
Soutenir les initiatives de rayonnement communautaire, les événements et les partenariats locaux
Enseigner et soutenir les élèves de nos programmes « Petits Lecteurs » et d’éveil
Travailler directement avec des enfants de 3 à 12 ans en utilisant le matériel et la méthodologie exclusifs d’Oxford Learning
Enseigner les compétences fondamentales en littératie, notamment la phonétique, la reconnaissance des lettres, le vocabulaire, la préparation à la lecture et le développement de la motricité fine
Rédiger les mises à jour des communications avec les élèves et les notes de leçon
Soutenir le personnel du centre et contribuer à une culture d'équipe collaborative
Veiller au respect des valeurs et des normes d’Oxford Learning dans l’ensemble du centre
Qualifications
Formation
Diplôme ou baccalauréat en éducation de la petite enfance, en intervention auprès des enfants et des jeunes, en éducation ou en travail social Sciences ou domaine connexe de préférence
Les étudiants universitaires en dernière année d'études peuvent être considérés
Le titre d'éducatrice ou d'éducatrice à la petite enfance agréée (EPE) est un atout
Un certificat d'enseignement est un atout
Expérience
Expérience auprès de jeunes enfants en milieu éducatif, de garde, de tutorat ou de loisirs
Excellentes compétences en service à la clientèle et en développement de relations
Expérience auprès des parents et des familles
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Facile à utiliser de nouveaux logiciels et systèmes informatiques
Expérience en planification, administration ou coordination de bureau est un atout
Expérience en vente, inscription ou relations avec la clientèle est un atout
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Capacité de travailler de façon autonome tout en contribuant positivement au travail d'équipe
Profil recherché
Le/la candidat(e) idéal(e) est :
Chaleureux(se), accueillant(e) et accessible
Passionné(e) de la réussite des enfants
Très organisé et soucieux du détail
À l'aise pour communiquer avec les parents et les familles
À l'aise pour concilier les responsabilités administratives et l'interaction directe avec les élèves
Fiable, professionnel(le) et motivé(e) Vous voulez apprendre ?
Vous voulez évoluer vers un poste de direction ?
Des sourires, des tape-m’en cinq (high-five) et des étudiants heureux
Dans ce rôle, vous contribuerez chaque jour à améliorer la vie des élèves et de leurs familles. Aider les enfants à développer leur confiance en eux et des compétences d'apprentissage tout au long de la vie est une expérience extrêmement enrichissante.
Avantages supplémentaires :
Activités d'équipe conviviales
Formation continue et perfectionnement professionnel
Encadrement et suivi réguliers
Possibilités d'avancement et de développement de carrière
Expérience pratique en éducation et en leadership
Environnement de travail collaboratif et stimulant
Type d'emploi : Temps plein
Fourchette salariale : 18 $ à 22 $ / heure
Horaire :
Du lundi au jeudi, après-midi et soir
Samedi matin
Possibilité d'heures supplémentaires selon les besoins et la croissance du centre
À propos d'Oxford Learning
Oxford Learning est un organisme canadien de soutien scolaire qui accompagne les élèves vers la réussite scolaire depuis 1984. S'appuyant sur les sciences cognitives, Oxford Learning aide les élèves de tous âges à développer des compétences d'apprentissage solides et durables.
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Oxford Learning Cambridge
800 Franklin Blvd., Cambridge, ON
Les candidats doivent résider à Cambridge ou à proximité immédiate.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à se joindre à l'équipe d'Oxford Learning Cambridge ; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
