Coordonnateur(trice) de l’expérience client et de l’éducation préscolaire

Coordonnateur(trice) de l’expérience client et de l’éducation préscolaire (EPE privilégiée)

Oxford Learning Cambridge

Êtes-vous passionné(e) par le travail auprès des enfants et des familles? Possédez-vous d’excellentes aptitudes en service à la clientèle et aimez-vous créer des expériences positives pour les autres? Êtes-vous une personne énergique, très organisée et à la recherche d’une occasion de progresser dans un environnement éducatif en pleine croissance?

Oxford Learning Cambridge est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de l’expérience client et de l’éducation préscolaire pour se joindre à son équipe. Ce poste unique combine les relations avec les familles, le soutien éducatif, l’administration et l’enseignement auprès de jeunes apprenants. La personne idéale aime établir des liens avec les parents, accompagner les jeunes enfants et contribuer à la création d’un environnement d’apprentissage accueillant et stimulant.

Ce poste est actuellement à temps partiel, avec des possibilités d’accroître ses responsabilités et d’évoluer vers un poste de leadership à temps plein à mesure que le centre poursuit sa croissance.

Détails du poste

Ce poste est offert en présentiel. Les candidat(e)s doivent être en mesure de se déplacer jusqu’à notre centre de Cambridge. Il ne s’agit pas d’un poste à distance. Une vérification des antécédents judiciaires pour le secteur vulnérable est requise.

Les heures de travail seront principalement prévues les après-midis, les soirs et les samedis.

Responsabilités

À titre de coordonnateur(trice) de l’expérience client et de l’éducation préscolaire, vous jouerez un rôle important dans le soutien aux élèves, aux parents, aux enseignants et aux opérations du centre.

Les responsabilités comprennent notamment :

• Accueillir les familles et offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle
• Répondre aux demandes d’information et aider les familles à comprendre les programmes d’Oxford Learning
• Soutenir les processus d’inscription et d’intégration des élèves
• Organiser les horaires des élèves, des enseignants et des évaluations
• Maintenir les dossiers des élèves et effectuer diverses tâches administratives
• Participer aux communications et aux suivis auprès des parents
• Aider à coordonner les évaluations et les programmes d’apprentissage
• Maintenir un environnement de centre positif, professionnel et bien organisé
• Soutenir les initiatives de rayonnement communautaire, les événements et les partenariats locaux
• Enseigner et soutenir les élèves dans les programmes Little Readers et d’apprentissage préscolaire
• Travailler directement avec des enfants âgés de 3 à 8 ans à l’aide du matériel et de la méthodologie exclusifs d’Oxford Learning
• Enseigner les compétences de base en littératie, notamment la conscience phonologique, la reconnaissance des lettres, le vocabulaire, la préparation à la lecture et le développement de la motricité fine
• Rédiger les notes de cours et les mises à jour destinées aux familles
• Soutenir l’équipe du centre et contribuer à une culture de collaboration
• Veiller au respect des philosophies et des normes d’Oxford Learning dans l’ensemble du centre

Qualifications

Éducation

• Diplôme collégial ou universitaire en éducation à l’enfance, intervention auprès des enfants et des jeunes, éducation, sciences sociales ou dans un domaine connexe, privilégié
• Les étudiant(e)s universitaires en fin de parcours pourront être considérés
• Le titre d’éducateur(trice) de la petite enfance inscrit(e) (EPEI/RECE) constitue un atout
• Un brevet d’enseignement constitue un atout

Expérience

• Expérience auprès de jeunes enfants dans un milieu éducatif, un service de garde, un environnement de tutorat ou un contexte récréatif
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en développement de relations
• Expérience auprès des parents et des familles
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aisance à apprendre de nouveaux logiciels et systèmes informatiques
• Expérience en planification d’horaires, en administration ou en coordination de bureau considérée comme un atout
• Expérience en vente, en inscription ou dans un rôle axé sur la relation client considérée comme un atout
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant positivement au travail d’équipe

Ce que nous recherchons

La personne idéale est :

• Chaleureuse, accueillante et accessible
• Passionnée par la réussite des enfants
• Très organisée et soucieuse du détail
• À l’aise de communiquer avec les parents et les familles
• Capable d’équilibrer les responsabilités administratives et l’interaction directe avec les élèves
• Fiable, professionnelle et désireuse d’apprendre
• Intéressée à évoluer vers un rôle de leadership plus important au fil du temps

Des sourires, des « high-fives » et des élèves heureux

Dans ce rôle, vous aurez un impact significatif dans la vie des élèves et des familles chaque jour. Aider les enfants à développer leur confiance et des compétences d’apprentissage durables est extrêmement gratifiant.

Autres avantages :

• Activités sociales pour le personnel
• Formation continue et perfectionnement professionnel
• Coaching et rétroaction réguliers
• Possibilités d’avancement et de croissance professionnelle
• Expérience concrète en éducation et en leadership
• Environnement de travail collaboratif et bienveillant

Type d’emploi : Temps partiel avec possibilité d’évolution vers un poste à temps plein

Salaire : 18 $ à 20 $ / heure

Horaire :

• Les après-midis et les soirs du lundi au jeudi
• Les samedis matin
• Heures additionnelles offertes selon les besoins du centre et sa croissance

À propos d’Oxford Learning

Oxford Learning est un fournisseur canadien de soutien scolaire qui aide les élèves à réussir depuis 1984. Grâce aux principes de l’apprentissage cognitif, Oxford Learning aide les apprenants de tous âges à développer des stratégies d’apprentissage solides qui leur serviront toute leur vie.

Oxford Learning Cambridge

800, boulevard Franklin, Cambridge (Ontario)

Les candidat(e)s doivent résider dans la région de Cambridge ou à une courte distance de déplacement.

Nous remercions toutes les personnes ayant soumis leur candidature pour leur intérêt à se joindre à l’équipe d’Oxford Learning Cambridge. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.