Coordinateur des services à la clientèle

Recherche d'une coordinatrice des services à la clientèle à temps plein

Vous voulez ajouter « rockstar » à votre titre de travail ? Vous cherchez à donner plus de sens à votre carrière ? Ne cherchez pas plus loin !

Aider les enfants à réaliser leurs rêves et à surmonter les difficultés scolaires est un travail passionnant. Oxford Learning Don Valley est à la recherche d'une coordinatrice des services à la clientèle dynamique et motivé pour aider les élèves à trouver leur chemin vers un meilleur avenir scolaire.

Acquérez une précieuse expérience de l'enseignement ! Travaillez avec les enfants et leurs familles pour aider les élèves de tous âges à réussir leurs études. Les programmes d'Oxford Learning transmettent de nouvelles approches de l'apprentissage, conçues pour durer toute une vie. Nous enseignons aux élèves, de l'école maternelle à l'enseignement supérieur, comment apprendre, se concentrer, écouter, se souvenir. Mais surtout, à croire en eux lorsqu'ils réalisent leurs rêves scolaires.

Détails du poste :

Ce poste est à pourvoir en personne. Vous devez être en mesure de vous rendre à cet endroit. Il ne s'agit pas d'un emploi en ligne. Les forfaits de déménagement ne sont pas disponibles. Le dépistage du secteur vulnérable est obligatoire. 

Responsabilités (détails du poste) :

En tant que Coordinatrice des services à la clientèle, vous participez aux activités du centre, notamment en travaillant avec de nombreuses personnes, du personnel du centre aux enseignants, en passant par les parents et, bien sûr, les élèves ! Vous avez les responsabilités suivantes :

• aider à informer les parents qui se renseignent sur nos programmes d'apprentissage Oxford
• organiser les horaires des élèves, du personnel et des enseignants
• mettre en place et administrer les évaluations
• établir et superviser les programmes d'apprentissage des élèves
• assurer la liaison avec les membres de la communauté (écoles, équipes sportives et entreprises locales)
• maintenir le contact avec les parents et les rencontrer pour discuter des progrès de leur enfant
• veiller à ce que la philosophie d'apprentissage d'Oxford soit maintenue dans l'ensemble du centre
• Créer un environnement d'apprentissage amusant et énergique au quotidien
• maîtriser efficacement la philosophie d'enseignement de l'apprentissage d'Oxford ainsi que coacher les autres membres de l'équipe d'enseignants

Nous vous encourageons à postuler si vous remplissez la majorité des conditions suivantes :

Éducation :

• Diplôme universitaire minimum (crédits en sciences sociales, langues, mathématiques et commerce de préférence)
• De solides compétences en mathématiques dans l'enseignement secondaire sont un atout
• La maîtrise d'une ou plusieurs autres langues est également un atout

Expérience :

• Travail dans un environnement éducatif avec des groupes d'étudiants de taille moyenne à grande
• Travail dans un environnement commercial est un atout
• Expérience des cycles de facturation requise
• Solides compétences informatiques (MS Office, applications de communication en ligne)
• Solides compétences téléphoniques et expérience du service à la clientèle (une expérience dans la vente est préférable)

Des sourires, des tape-m’en cinq (high-five) et des étudiants heureux

Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé en aidant les élèves à développer leur confiance en eux et leur estime de soi. Il est très gratifiant d'aider les enfants à surmonter les obstacles scolaires et à réaliser leur potentiel. Vous serez récompensé par des visages souriants et des « high-five » à chaque quart de travail. Les autres récompenses du poste comprennent :

• des événements amusants pour le personnel
• des possibilités de formation continue
• des contrôles et des commentaires fréquents
• des possibilités de développement de l'entreprise
• le développement pratique de vos compétences en matière d'enseignement

Type d'emploi : Temps plein

Fourchette salariale : 17 $ - 19,50 $ / heure

Horaire :

• Soirées
• Lundi au jeudi
• Disponibilité le samedi (mais ce n'est pas necessaire) 

À propos d'Oxford Learning

Oxford Learning est un fournisseur canadien d'enseignement complémentaire qui aide les élèves à obtenir de meilleures notes depuis 1984. Offrant une gamme complète de programmes pour les élèves de tous âges et de toutes capacités, Oxford Learning utilise la science de l'apprentissage cognitif pour aider tous les élèves à développer des compétences d'apprentissage plus fortes sur lesquelles ils peuvent compter pour la vie !

Êtes-vous le superstar que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !

Oxford Learning Don Valley

2810 Victoria Park Ave #110, North York, ON M2J 4A9

Tél: (416) 502-9628

Les candidats doivent résider dans ou à proximité de la zone de North York.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à rejoindre l'équipe d'Oxford Learning Don Valley. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour le processus d'entrevue seront contactées.